破局——AI赋能企业服务创投峰会

由科学技术部、教育部、共青团中央、上海市人民政府作为指导单位，创业基金会(EFG）主办的2018（第12届）全球创业周中国站（GEW）于2018年11月13-18日启幕。

EFG是上海市政府2006年发起的国内首家传播创业文化、支持创业实践的公益机构，截至2018年9月底累计资助创业项目2246个。而GEW是全球创业领域的顶级盛会，在170个国家共同举行。2013年开幕式上，中共中央总书记、国家主席习近平发贺信表示祝贺。

“破局——AI赋能企业服务创投峰会”在2018年11月14日下午举行，本场峰会由日本第一、世界第二大人力资源服务公司Recruit集团主办，组委会、熊猫资本、接力连筹联合主办，旨在与关注企业服务领域的创投机构共同探讨企业服务的未来与投资趋势。

本次峰会，受邀参会嘉宾来自Recruit瑞可利集团、熊猫资本、ZhenHR真聘、MoSeeker仟寻、硅基智能、独立日、猿圈、启明创投等一线投资集团与AI 人工智能行业，一起共同探讨AI赋能企业服务的创投前沿理念。

司马华鹏先生指出 “新的雇佣关系产生”。

硅基智能董事长司马华鹏先生受邀参加本次峰会，并在峰会现场进行题为《基于智能语音交互的AI企业服务应用》的行业分享。司马华鹏先生指出，人工智能是未来发展的一种趋势，对未来发展有着作用！以我们在行业内服务的客户为例——新的雇佣关系正在形成。在这些客户中已经涌现出大量企业，员工数量少于20人，却雇佣了上千个硅基智能机器人员工。

硅基智能，已经进驻10+银行，5+省级运营商等

司马华鹏先生还强调，从目前AI行业发展趋势来看，人工智能今后的发展路径是十分清晰的：在数据储备充分、商业价值清晰的场景中，人工智能会迅猛发展。以硅基智能机器人在金融行业应用为例， FinAI已经在银行业务中得到最佳实践，人工智能利用银行业务经验，实现了与银行更高层次的共赢。而TeleAI也在运营商业务中得到最佳的实践，从而建立了长期稳定的合作关系。我们正在面向客户打造更加专业的AI智能语音产品全面落地方案，企业和个人投身于这样的行业发展会非常好。

人工智能机器人——从工具连接到情感连接的转化

“目前，硅基智能正在完善企业服务智能语音服务体系，人工智能机器人将不仅仅作为外呼通道使用，我们致力于实现人工智能机器人从工具连接——转化——情感连接！”司马华鹏先生说道，“未来的人工智能机器人：可以完成我们生活中大部分事情。如买衣服、订外卖、播放歌曲、打车、陪聊天、帮助学习语言等等。只有我们想不到的，似乎没有它做不到的！”